- Q
どうやって来るんですか？
- A
軽自動車一台でお伺いしますので、申し訳ありませんがお客様に駐車場の確保をお願いしております。
もし駐車場の確保が難しい場合は、有料駐車場を利用いたしますので、その際の駐車場代は、恐縮ですがお客様にご負担して頂いております。
- Q
作業中は、ずっと家にいなくてはいけませんか？
- A
作業前と作業後に立ち会っていただければ大丈夫ですので、作業中はお出かけになっていただいても大丈夫です。
おおよその終了時間をお知らせいたします。
- Q
お茶やおやつは用意した方がいいんですか？
- A
用意して頂かなくて大丈夫です。
水分やご飯など必要なものは自分で持参しますので、お気を使って頂かなくて大丈夫です。
- Q
どんな汚れでも落ちますか？
- A
残念ながら落ちない汚れもあります。
特にゴムパッキンの奥に入り込んだ黒いカビ汚れは、完全に落ちない場合があります。
- Q
申込んだ後、キャンセルはできますか？
- A
はい、大丈夫です。
もちろんキャンセル料などのお金はかかりませんが、ほかのお客様のご迷惑になる場合もございますので、なるべく早めにお知らせいただくと助かります。
- Q
お支払いはどうすればいいの？
- A
お支払いは作業完了後、現金でお願いいたします。
当日お支払できない場合や、プレゼントとしてハウスクリーニングをご利用する場合は、前払いですが銀行振込での支払いも可能です。
- Q
作業日当日に、追加でお願いできますか？
- A
もちろん時間に余裕がある場合は大丈夫です。
ただし、時間に余裕がない場合（次の現場があるなど）は、承れないことがありますので、ご了承下さいませ<(_ _)>
- Q
日曜や祝日でも作業はしてもらえるの？
- A
はい。
日曜、祝日も割増料金なしで作業させて頂きますのでご安心下さい。
- Q
作業の開始時間は決まっているの？
- A
基本的に午前は9時～、午後は13時～になります。
ただ、どうしてもご都合が合わない場合もございますので、まずは遠慮なくご相談下さい。
- Q
何日前までに申し込んだらいいんですか？
- A
ご希望作業日の２～３日前までにはご予約頂けると大変助かります。
ただ、お客様の都合上、前日や当日のお申込みになってしまう場合もあると思いますので、その場合は遠慮なくご相談ください。
可能な限り対応させて頂きます。
ご予約の際は、予約状況カレンダーを参考にして頂けますと大変助かります。ご協力よろしくお願いいたします。
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